请您在收货时请务必按照以下步骤进行检查核对：

1、威客家居所有商品均贴有入库标签和写有客户姓名的发货标签，收货时请检查此两项标签。如发货标签上写的不是您的收件姓名或者入库标签上写的不是您订购的产品编号，请您及时与我们联系。

2、产品在出库前都经过威客家居仓库部门认真检查，如您在收货时发现有包装轻微损，请在签收时注明异常签收，写明损坏位置。如包装损坏严重，可要求拆箱验货并及时与威客家居客服部门或仓库部门联系，威客家居会给您提货建议，并处理问题。

3、货物在发货前威客家居会和物流公司计算好物流费用，发货后威客家居会通过短信将发货信息发送给客户手机。提货时如物流未按照发货时计算好的物流费用正确收取，请及时与威客家居客服部门或仓库部门联系。

4、威客家居发货信息包括发货件数，提货时请按照威客家居实际发货件数进行清理核对，如有少件情况请及时与威客家居客服部门或仓库部门联系。